Pencapaian Piagam Pelanggan

PIAGAM PELANGGAN

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN

  • Menyediakan ruang dan peluang kepada penggiat seni persembahan pentas iaitu 70% produksi tempatan dan 30% produksi antarabangsa sepanjang tahun.
  • 57% persembahan daripada produksi tempatan
  • 43% persembahan daripada produksi antarabangsa
  • Mementaskan 24 persembahan teater tari dan muzik yang berkualiti sepanjang tahun.
  • 7 persembahan telah dipentaskan sepanjang suku tahun ketiga 2022
  • Menyemarakkan penghayat seni persembahan pentas melalui kehadiran khalayak dengan peningkatan 5% jumlah penonton setiap tahun.
  • Jumlah khalayak pada tahun 2022 bagi suku tahun pertama ialah 1,025 orang

 

  • Mencungkil dan mengasah bakat baru seramai 150 orang dalam industri persembahan
  • OSK- 1
  • OTM- 7
  • PSM- 0
  • Teater-
  • Jumlah-  8
  • Memberi respons kepada aduan dan maklumbalas pelanggan dengan cepat, tepat dan berbudi bahasa dalam tempoh 3 hari bekerja selepas aduan dan maklumbalas diterima.
  • Respon kepada aduan dan maklumbalas pelanggan adalah cepat, tepat dan berbudi bahasa dalam tempoh 3 hari bekerja selepas aduan dan maklumbalas diterima.
  • Mencapai 204, 000 hits dan purata 4,000 minit length of stay pada laman web setahun
  •  Laman web rasmi mendapat 215,181hits sepanjang suku tahun pertama 2022

KERJA-KERJA BAIK PULIH LANTAI KOLAM, WATER FEATURES KOLAM DAN SISTEM LAMPU KOLAM LAMAN PURI SERTA KERJA-KERJA BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG ISTANA BUDAYA BAGI TEMPOH 12 MINGGU
KERJA-KERJA PEMBAIKAN ELECTRONIC MODULATING VALVE CHILLER C/W EEV ENERGY SAVING SERTA KERJA-KERJA YANG BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG, ISTANA BUDAYA
KERJA-KERJA BAIK PULIH DINDING MURAL PADA TEMBOK PENAHAN LAMAN PURI SERTA KERJA-KERJA BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG ISTANA BUDAYA BAGI TEMPOH 12 MINGGU
KERJA-KERJA PEMBAIKAN KELENGKAPAN UNIT MENARA PENYEJUK (COOLING TOWER) TERMASUK MOTOR ENERGY SAVING SERTA KERJA-KERJA YANG BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG, ISTANA BUDAYA
KERJA-KERJA BAIK PULIH LANTAI PEBBLE WASH PADA LALUAN BERTANGGA LAMAN PURI SERTA KERJA-KERJA BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG ISTANA BUDAYA BAGI TEMPOH 12 MINGGU
Perhimpunan Khas Sempena Program Amanat Tahun Baharu 2025 YAB Perdana Menteri Dato' Seri Anwar Ibrahim
KERJA-KERJA BAIK PULIH LANTAI KOLAM, WATER FEATURES KOLAM DAN SISTEM LAMPU KOLAM LAMAN PURI SERTA KERJA-KERJA BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG ISTANA BUDAYA BAGI TEMPOH 12 MINGGU
KERJA-KERJA PEMBAIKAN ELECTRONIC MODULATING VALVE CHILLER C/W EEV ENERGY SAVING SERTA KERJA-KERJA YANG BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG, ISTANA BUDAYA
KERJA-KERJA BAIK PULIH DINDING MURAL PADA TEMBOK PENAHAN LAMAN PURI SERTA KERJA-KERJA BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG ISTANA BUDAYA BAGI TEMPOH 12 MINGGU
KERJA-KERJA PEMBAIKAN KELENGKAPAN UNIT MENARA PENYEJUK (COOLING TOWER) TERMASUK MOTOR ENERGY SAVING SERTA KERJA-KERJA YANG BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG, ISTANA BUDAYA
KERJA-KERJA BAIK PULIH LANTAI PEBBLE WASH PADA LALUAN BERTANGGA LAMAN PURI SERTA KERJA-KERJA BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG ISTANA BUDAYA BAGI TEMPOH 12 MINGGU
Perhimpunan Khas Sempena Program Amanat Tahun Baharu 2025 YAB Perdana Menteri Dato' Seri Anwar Ibrahim