PIAGAM PELANGGAN | PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN |
- Menyediakan ruang dan peluang kepada penggiat seni persembahan pentas iaitu 70% produksi tempatan dan 30% produksi antarabangsa sepanjang tahun.
| - 57% persembahan daripada produksi tempatan
- 43% persembahan daripada produksi antarabangsa
|
- Mementaskan 24 persembahan teater tari dan muzik yang berkualiti sepanjang tahun.
| - 20 persembahan telah dipentaskan
|
- Menyemarakkan penghayat seni persembahan pentas melalui kehadiran khalayak dengan peningkatan 5% jumlah penonton setiap tahun.
| - Jumlah khalayak pada tahun 2019 bagi suku tahun ketiga ialah 95,993 orang
|
- Mencungkil dan mengasah bakat baru seramai 150 orang dalam industri persembahan
| - OSK- 1
- OTM- 7
- PSM- 0
- Teater-
- Jumlah- 8
|
- Memberi respons kepada aduan dan maklumbalas pelanggan dengan cepat, tepat dan berbudi bahasa dalam tempoh 3 hari bekerja selepas aduan dan maklumbalas diterima.
| - Respon kepada aduan dan maklumbalas pelanggan adalah cepat, tepat dan berbudi bahasa dalam tempoh 3 hari bekerja selepas aduan dan maklumbalas diterima.
|
- Mencapai 204, 000 hits dan purata 4,000 minit length of stay pada laman web setahun
| - Laman web rasmi mendapat 35,812 hits sepanjang Januari hingga Mac 2021
|
