Skip to content

Pencapaian Piagam Pelanggan

PIAGAM PELANGGAN

PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN

  • Menyediakan ruang dan peluang kepada penggiat seni persembahan pentas iaitu 70% produksi tempatan dan 30% produksi antarabangsa sepanjang tahun.
  • 57% persembahan daripada produksi tempatan
  • 43% persembahan daripada produksi antarabangsa
  • Mementaskan 24 persembahan teater tari dan muzik yang berkualiti sepanjang tahun.
  • 7 persembahan telah dipentaskan sepanjang suku tahun ketiga 2022
  • Menyemarakkan penghayat seni persembahan pentas melalui kehadiran khalayak dengan peningkatan 5% jumlah penonton setiap tahun.
  • Jumlah khalayak pada tahun 2022 bagi suku tahun pertama ialah 1,025 orang

 

  • Mencungkil dan mengasah bakat baru seramai 150 orang dalam industri persembahan
  • OSK- 1
  • OTM- 7
  • PSM- 0
  • Teater-
  • Jumlah-  8
  • Memberi respons kepada aduan dan maklumbalas pelanggan dengan cepat, tepat dan berbudi bahasa dalam tempoh 3 hari bekerja selepas aduan dan maklumbalas diterima.
  • Respon kepada aduan dan maklumbalas pelanggan adalah cepat, tepat dan berbudi bahasa dalam tempoh 3 hari bekerja selepas aduan dan maklumbalas diterima.
  • Mencapai 204, 000 hits dan purata 4,000 minit length of stay pada laman web setahun
  •  Laman web rasmi mendapat 215,181hits sepanjang suku tahun pertama 2022

MEMBEKAL ALAT MUZIK DAN ALAT KELENGKAPAN LAIN BAGI ORKESTRA TRADISIONAL MALAYSIA DI ISTANA BUDAYA BAGI TAHUN 2025
KERJA-KERJA PEMBAIKAN CHILLER PLANT MONITORING FOR ENERGY SAVING SCHEDULING & PLANNING SERTA KERJA-KERJA YANG BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG, ISTANA BUDAYA
KERJA-KERJA BAIK PULIH LANTAI KOLAM, WATER FEATURES KOLAM DAN SISTEM LAMPU KOLAM LAMAN PURI SERTA KERJA-KERJA BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG ISTANA BUDAYA BAGI TEMPOH 12 MINGGU
KERJA-KERJA PEMBAIKAN ELECTRONIC MODULATING VALVE CHILLER C/W EEV ENERGY SAVING SERTA KERJA-KERJA YANG BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG, ISTANA BUDAYA
KERJA-KERJA BAIK PULIH DINDING MURAL PADA TEMBOK PENAHAN LAMAN PURI SERTA KERJA-KERJA BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG ISTANA BUDAYA BAGI TEMPOH 12 MINGGU
Perhimpunan Khas Sempena Program Amanat Tahun Baharu 2025 YAB Perdana Menteri Dato' Seri Anwar Ibrahim
MEMBEKAL ALAT MUZIK DAN ALAT KELENGKAPAN LAIN BAGI ORKESTRA TRADISIONAL MALAYSIA DI ISTANA BUDAYA BAGI TAHUN 2025
KERJA-KERJA PEMBAIKAN CHILLER PLANT MONITORING FOR ENERGY SAVING SCHEDULING & PLANNING SERTA KERJA-KERJA YANG BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG, ISTANA BUDAYA
KERJA-KERJA BAIK PULIH LANTAI KOLAM, WATER FEATURES KOLAM DAN SISTEM LAMPU KOLAM LAMAN PURI SERTA KERJA-KERJA BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG ISTANA BUDAYA BAGI TEMPOH 12 MINGGU
KERJA-KERJA PEMBAIKAN ELECTRONIC MODULATING VALVE CHILLER C/W EEV ENERGY SAVING SERTA KERJA-KERJA YANG BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG, ISTANA BUDAYA
KERJA-KERJA BAIK PULIH DINDING MURAL PADA TEMBOK PENAHAN LAMAN PURI SERTA KERJA-KERJA BERKAITAN DI BANGUNAN PANGGUNG ISTANA BUDAYA BAGI TEMPOH 12 MINGGU
Perhimpunan Khas Sempena Program Amanat Tahun Baharu 2025 YAB Perdana Menteri Dato' Seri Anwar Ibrahim